Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 7789b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7789b, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo
7789b Quy định sử dụng dịch vụ 7789b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 7789b và bạn. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thiết bị. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7789b đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP

Rút tiền lần đầu hoặc đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Câu hỏi thường gặp trong ứng dụng để tra cứu nhanh các quy định tài khoản và thanh toán.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 7789b. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật trong mục Điều khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập từ nhiều thiết bị bất thường, tài khoản trùng lặp, hoặc giao dịch cần xác minh thêm. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ mở khóa.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Hãy xác nhận quy định tại địa phương của bạn trước khi đăng ký tài khoản.